Banyak usaha di Yogyakarta dan sekitarnya sampai pada titik yang sama. Pesanan, stok, atau jadwal layanan masih dikelola lewat spreadsheet dan grup WhatsApp, dan cara itu mulai merepotkan. Langkah berikutnya biasanya mencari jasa pembuatan aplikasi Yogyakarta yang bisa diajak bicara langsung. Pilihannya cukup banyak, dari freelancer sampai software house, dan dari luar semuanya terlihat mirip.
Panduan ini membahas apa yang sebaiknya diperiksa sebelum memilih, kapan tim lokal memberi keuntungan, dan bagaimana kerja sama yang sehat berjalan setelah aplikasi rilis. Isinya berlaku untuk vendor mana pun yang sedang Anda pertimbangkan.
Mulai dari masalah yang ingin diselesaikan
Sebelum membandingkan vendor, pastikan Anda bisa menjelaskan masalahnya dalam beberapa kalimat. Contohnya distributor bahan bangunan di Sleman yang ingin sales lapangan mencatat pesanan dari ponsel, lalu admin gudang langsung melihatnya tanpa rekap manual. Atau klinik gigi yang ingin pasien mendaftar online dan dokter melihat riwayat perawatan di satu tempat.
Dari penjelasan seperti itu akan terlihat jenis aplikasi yang dibutuhkan. Ada yang cukup berupa aplikasi web untuk tim internal. Ada yang perlu aplikasi mobile untuk pelanggan. Ada juga yang kebutuhan utamanya integrasi dengan sistem yang sudah dipakai, misalnya software akuntansi, marketplace, atau payment gateway. Vendor yang baik akan membantu mempertajam gambaran ini, tetapi Anda tetap perlu datang dengan cerita awal yang jelas.
Siapkan juga contoh nyata dari pekerjaan sehari-hari. Formulir yang dipakai sekarang, laporan yang dikirim ke pemilik setiap minggu, atau foto catatan di buku kas. Bahan seperti ini sering lebih berguna daripada daftar fitur yang panjang.
Cara menilai jasa pembuatan aplikasi Yogyakarta
Yogyakarta punya banyak talenta teknologi karena banyaknya kampus dan komunitas developer. Pilihannya luas, dan kualitasnya beragam. Daftar berikut membantu Anda menyaring calon vendor sebelum masuk ke pembahasan harga:
- Proyek sebelumnya yang mirip dengan masalah Anda, dan kesediaan vendor menjelaskan satu proyek secara mendalam, termasuk bagian yang tidak berjalan sesuai rencana.
- Siapa yang benar-benar mengerjakan proyek. Tanyakan apakah tim tetap yang Anda temui di awal akan terlibat sampai selesai.
- Cara kerja yang terlihat, yaitu tahapan yang jelas, demo rutin, dan satu kontak utama yang mudah dihubungi.
- Kepemilikan kode sumber, akun cloud, domain, serta akun Google Play dan App Store atas nama perusahaan Anda.
- Pengalaman merawat sistem dalam jangka panjang, karena membangun dan merawat adalah dua keterampilan yang berbeda.
- Cara vendor menjaga data pribadi pelanggan dan karyawan, apalagi sejak berlakunya UU Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022).
Perhatikan juga cara vendor bertanya di pertemuan pertama. Vendor yang langsung menyebut angka tanpa memahami alur kerja Anda biasanya belum menghitung dengan serius. Vendor yang banyak bertanya soal proses, pengguna, dan data justru sedang memetakan risiko proyek Anda.
Tim lokal atau tim jarak jauh
Banyak proyek software sekarang berjalan sepenuhnya secara online, dan itu bisa berhasil. Tim di kota lain mungkin punya keahlian khusus yang Anda cari. Jadi lokasi tidak perlu menjadi satu-satunya pertimbangan.
Meski begitu, tim yang berada di kota yang sama punya beberapa keuntungan praktis. Workshop awal untuk memetakan proses bisa dilakukan di kantor atau toko Anda, sambil melihat langsung bagaimana staf bekerja. Banyak detail penting muncul dari pengamatan seperti ini. Misalnya bagian gudang yang masih memakai formulir kertas, atau kasir yang mencatat diskon khusus di buku terpisah. Detail semacam ini jarang muncul dalam rapat online.
Saat uji coba dan pelatihan pengguna, kehadiran langsung juga membantu. Staf yang kurang terbiasa dengan aplikasi baru biasanya lebih cepat paham jika ada orang yang mendampingi di sebelahnya. Tim lokal juga lebih mudah memahami konteks setempat, dari kebiasaan pembayaran pelanggan sampai cara usaha di sekitar Yogyakarta bekerja dengan pemasoknya.
Yang paling menentukan tetap kualitas tim dan proses kerjanya. Lokasi membantu, tetapi tidak menggantikan keduanya.
Ritme pertemuan dan komunikasi
Sepakati ritme komunikasi sejak awal. Pola yang umum adalah satu workshop di awal untuk memetakan kebutuhan, lalu demo berkala di mana Anda mencoba bagian aplikasi yang sudah jadi. Di antara demo, komunikasi harian bisa lewat chat atau alat manajemen proyek, dengan keputusan penting dicatat secara tertulis.
Dari sisi Anda, tunjuk satu orang yang punya waktu dan wewenang untuk menjawab pertanyaan vendor. Proyek sering tertahan karena vendor menunggu keputusan sederhana, misalnya aturan diskon untuk pelanggan grosir atau siapa yang boleh menyetujui retur. Jika keputusan seperti ini cepat diambil, pekerjaan bisa terus berjalan.
Minta juga akses ke versi uji coba aplikasi selama proyek berlangsung. Anda bisa melihat kemajuan sendiri tanpa menunggu laporan, dan perbedaan pemahaman ketahuan lebih awal.
Dukungan setelah aplikasi rilis
Rilis adalah awal dari fase berikutnya. Setelah dipakai banyak orang, biasanya muncul bug yang tidak terlihat saat pengujian, permintaan perubahan kecil, dan kebutuhan pembaruan keamanan. Aplikasi mobile juga perlu disesuaikan setiap kali Android dan iOS merilis versi baru.
Tanyakan sejak awal bagaimana vendor menangani semua ini. Apakah ada masa garansi perbaikan bug, bagaimana cara melaporkan masalah, seberapa cepat masalah serius ditanggapi, dan seperti apa skema dukungan setelah masa garansi selesai. Pastikan juga ada dokumentasi teknis yang cukup. Jika suatu hari Anda berganti vendor, tim baru bisa melanjutkan tanpa harus mulai dari awal.
Bekerja dengan Averoa
Averoa berkantor di Kotagede, Yogyakarta, dan mengerjakan aplikasi web, aplikasi mobile, integrasi sistem, serta integrasi AI untuk perusahaan. Tim yang sama membangun dan menjalankan produk SaaS sendiri, sehingga terbiasa merawat sistem dalam jangka panjang. Sejak 2019 kami terbuka untuk proyek dari Yogyakarta maupun kota lain di Indonesia, dan proyek bisa berjalan secara online seperti dijelaskan dalam artikel bekerja sama dengan software house luar kota. Cara kami bekerja dijelaskan di halaman Pengembangan Software Kustom.
